FAQ
Antworten auf die Fragen, die vor dem Start fast immer auftauchen.
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen vor dem Start. Für konkrete Einrichtungsschritte geht es weiter ins Handbuch.
Wie starte ich mit Getränkewart 2.0?
Du kannst die App sofort in einer Demo ausprobieren. Für echte Organisationen erfolgt der Einstieg über einen Einladungscode oder das Anlegen einer neuen Organisation durch einen Admin.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten liegen in der Google Cloud in Frankfurt. Das Hosting und die Datenhaltung sind auf DSGVO-konforme Verarbeitung und rollenbasierte Zugriffe ausgelegt.
Kann ich die Kosten der Mitgliedschaft auf alle Mitglieder verteilen?
Ja. Umlagen gehören zum Standardumfang. Damit kannst du Vereinsbeiträge, Veranstaltungen oder Sonderkosten auf Mitglieder verteilen und transparent dokumentieren.
Funktioniert die App offline?
Es wird eine Internetverbindung benötigt. Die Oberfläche ist für schnelle Alltagsbuchungen optimiert, aber ohne Verbindung können keine synchronen Daten geschrieben werden.
Ist die App nur für Getränke gedacht?
Nein. Du kannst auch Snacks, Kuchen, Pfand, Serviceleistungen oder andere Produkte mit Preis und Einheit anlegen.
Was passiert bei Fehlbuchungen?
Admins können Buchungen nachvollziehen und über den Adminbereich korrigieren. Damit bleiben Salden sauber, ohne dass man wieder mit Papierlisten arbeiten muss.
Wie werden neue Mitglieder aufgenommen?
Neue Nutzer registrieren sich über Einladungscode oder werden direkt durch einen Admin angelegt. Vor der Nutzung kann zusätzlich eine Admin-Freigabe verlangt werden.
Wozu dient das zentrale Tablet?
Ein gemeinsames Tablet erlaubt schnelle Buchungen am Tresen oder an der Kaffeeecke. Mitglieder identifizieren sich über PIN oder direkten Zugriff, ohne die App privat installieren zu müssen.
Was passiert, wenn ich die Mitgliedergrenze erreiche?
Dann kann im Adminbereich auf die nächste Stufe gewechselt werden. Für größere Organisationen als 100 Mitglieder gibt es individuelle Konditionen per Mail.
Wie bilde ich Gäste oder temporäre Nutzer ab?
Typisch sind Gast-Accounts, gemeinsame Gast-Deckel oder temporär angelegte Nutzer. Welche Variante sinnvoll ist, hängt davon ab, ob Gäste eigenständig buchen oder gesammelt erfasst werden.
Wie lange bleiben Abrechnungsdaten erhalten?
Abrechnungs- und Umsatzdaten können für die erforderlichen Aufbewahrungsfristen dokumentiert bleiben. Die konkrete Dauer hängt von eurer rechtlichen Einordnung und internen Vorgaben ab.
Gibt es auch eine Variante für Studentenverbindungen?
Ja. Für dieses Einsatzfeld gibt es die Schwesterlösung Bierwart 2.0 mit angepasster Ansprache und gleicher technischer Basis.